Rückgabeinformationen

Auf dieser Seite können Sie alles über die Rücksendung von bei LXRY SHINE bestellten Artikeln lesen und finden außerdem alle Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie eine Beschwerde zu einem Artikel haben.

Kehrt zurück
Entspricht der von Ihnen bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen? Dann ist es schön zu wissen, dass Sie alle Artikel bei LXRY SHINE zurückgeben können. Dies gilt auch für Artikel, die Sie im Ausverkauf oder im Rahmen einer Aktion gekauft haben.

Wir haben das Rückgabeverfahren unten so einfach wie möglich gestaltet

Schritt 1: Registrieren Sie Ihre Retoure über die Kundenumgebung im Online-Shop
Schritt 2: Kleben Sie das beigefügte Rücksendeetikett über den Versandaufkleber mit Ihrer eigenen Adresse
Schritt 3: Versenden Sie das Paket über eine PostNL-Versandstelle.

Rückgabebedingungen
  • Sie haben eine Bedenkzeit von 30 Tagen. Sie können alle gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

  • Die Artikel müssen soweit möglich im Originalkarton verpackt werden. Sollte die Originalverpackung fehlen, können wir Ihnen den etwaigen Wertverlust in Rechnung stellen.

  • Sie sind für eine erfolgreiche Rückkehr verantwortlich.

  • Wenn Sie uns etwas per Nachnahme schicken, sind wir gezwungen, Ihnen diese Kosten in Rechnung zu stellen.

  • Wenn Sie uns vorab über die Stornierung informieren möchten, müssen Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun. Nach der Benachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden.

Austausch
Um Ihren Artikel umzutauschen, geben Sie den Artikel zurück, den Sie erhalten haben. Anschließend können Sie in unserem Webshop eine neue Bestellung aufgeben. Eine Abwicklung von Bestellungen im Webshop oder über den Kundenservice ist leider nicht möglich.

Rücktrittsrecht
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Rücktritt vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Dies kann schriftlich per Post, Fax oder E-Mail erfolgen, vorzugsweise jedoch mit dem beiliegenden Rücksendeformular. Eine Rückgabe in unseren Filialen ist leider nicht möglich.

Laden Sie hier das Muster-Widerrufsformular herunter

Erstattung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie innerhalb von sieben Werktagen nach dem Widerruf alle bis dahin geleisteten Zahlungen – einschließlich der Versandkosten – mit derselben Zahlungsart zurück, mit der die ursprüngliche Transaktion getätigt wurde.

Garantie
Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Für einige Produkte gilt zudem eine Herstellergarantie. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung.

Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde zu einem Artikel oder unserer Dienstleistung? Bitte konsultieren Sie hier unsere Seite zur Beschwerdebearbeitung.

LXRY SHINE

Wie funktioniert LXRY SHINE? Erfahren Sie dies in unseren Videos und unseren Anleitungen.

Für Beratung, Fragen oder Unterstützung zur Kratzerentfernung bei Ihrer Uhr und Ihrem Schmuck können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne über unseren Support!

  • LXRY SHINE Kollektion

    Die LXRY SHINE Kollektion besteht aus verschiedenen Hauptprodukten, die Ihre Uhren und Schmuckstücke wieder wie neu aussehen lassen und Ihnen effektiv bei der Wartung und Reinigung helfen.

  • LXRY SHINE-Produkte

    Der LXRY SHINE Micro Polish macht Ihre Uhren und Schmuckstücke kratzfrei und lässt sie wieder wie neu aussehen!

    Das LXRY SHINE Spray für Uhren und Schmuck pflegt Ihre Produkte effektiv.

  • Pflege mit LXRY SHINE

    Abhängig von der Intensität der Nutzung und Handhabung der Uhr oder des Schmucks empfehlen wir die Verwendung des LXRY SHINE Micro Polish zweimal im Jahr.

    Für das LXRY SHINE Spray gibt es kein Gebrauchslimit.

Einklappbarer Inhalt

Schritt 1. Reinigen Sie die Oberfläche vor dem Gebrauch gründlich

Stellen Sie sicher, dass die Oberfläche Ihres Luxusgegenstandes sauber ist, bevor Sie mit dem Poliervorgang beginnen. Entfernen Sie daher erst Staub, Schmutz und andere Partikel, um eine glatte Basis zum Polieren zu schaffen.

Schritt 2. Tragen Sie den LXRY SHINE Micro Polish auf das Mikrofasertuch auf

Nehmen Sie jetzt eine kleine Menge des LXRY SHINE Micro Polish und tragen es auf ein weiches Mikrofasertuch auf. Stellen Sie dabei sicher, dass die Politur gleichmäßig auf dem Tuch verteilt ist.

Schritt 3. Führen Sie eine Bürstenbewegung durch, bis das Produkt dunkler wird

Reiben Sie das mit Politur getränkte Mikrofasertuch mit leichtem Druck in kreisenden oder streichenden Bewegungen über die Gegenstandsoberfläche. Fahren Sie damit fort, bis das LXRX Shine Produkt dunkler wird. Dies zeigt an, dass die Politur ihre Aufgabe erfüllt, Kratzer zu entfernen und die Oberfläche zu polieren.

Schritt 4. Mit einem sauberen Mikrofasertuch polieren

Nehmen Sie ein sauberes Mikrofasertuch und polieren Sie die Oberfläche der Uhr, um überschüssige Politur zu entfernen und ein glänzendes Finish zu erzielen. Stellen Sie dabei sicher, dass alle Reste vom Polish sorgfältig abgewischt werden.

Schritt 5: Das LXRY SHINE Spray als letzten Touch

Verwenden Sie nun das LXRY SHINE Schmuck- und Uhrenspray. Sprühen Sie dafür eine kleine Menge auf die Oberfläche Ihres Wertgegendstandes und wischen Sie es vorsichtig mit einem sauberen Tuch ab. Dadurch bleibt der Glanz erhalten und die Ihr Schmuckstück wird geschützt.

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